Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ ràng tjj77 thu thập thông tin nào, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tjj77 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng. Dưới đây là bốn yếu tố cốt lõi trong cách tjj77 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thuần túy.

Cookie và lưu trữ phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua bước xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn, không của ai khác.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần xác nhận rõ ràng bằng email về việc xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ Live Chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, theo đúng trình tự quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tính năng cơ bản của tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không lưu dưới dạng văn bản và chỉ dùng để xử lý giao dịch của chính bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu hiện có. Nếu cần xuất toàn bộ hoặc yêu cầu chỉnh sửa, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Live Chat.